Lo peor que existe, en un teléfono básico sin android para comprar paquetes, pura promoción de esta app que resulta una burla aún en android, la peor experiencia por lejos, Claro debería ser denunciado por exclusión de compra mediante línea.
~¼IAMFREYSER MARTINEZ¼~
La app.se congeló no abre mas y la nueva app lo instale en otro dispositivo y solo sale pago de teléfono no de internet...k desastre a pesar k estamos en la era de la tecnología
Estoy obligado a instalarla. Claro ha bloqueado toda otra forma de consultar tu saldo. Antes sólo debías escribir un código o enviar un SMS para consultarlo rápidamente. Ahora tienes que descargar est app engorrosa para algo que solía ser tan sencillo. ¿Que intereses tendrá claro para querer obligar a sus usuarios a instalar esta app?
Una estafa. Varias de las opciones que se supone te "permite" el app no sirven. Y la compañía (Perú) las usa como escudo para no querer ayudar. Es la primera y última vez que Claro me fallará.
Atención al cliente requiere mejora.
Bad service
llevo mas de media hora en espera de que me atiendan para resolver un problema por un recibo erroneo y nadie me contesta, pesima atencion al cliente
Fácilmente podrían enviar un sms con la información de los consumos, me parece pésimo que formen a descargar una app.
Es muy pésimo la aplicación